HAKKIMIZDA
Fanmak Ailesi İstanbul, Ataşehir’deki fabrikasında üretim faaliyetlerine bulunmaktadır. Değişen dünya teknolojisini takip eden ve teknolojiyi en üst seviyede kullanmayı hedefleyen Fanmak, uluslararası standartları baz alarak üretim ve hizmet kalitesini arttırmayı amaçlamaktadır. Fanmak; alanında uzun süreli tecrübeye sahip uzman personelleriyle ve kısa sürede verdiği üstün hizmet kalitesiyle piyasanın aranan firmalarından biri olmayı başarmıştır. Türkiye’nin sayısız bölgesinde müşterilerine her türlü verimi sunan, tecrübeli ve bilinçli personel kadrosuyla kalitesini ispatlayan Fanmak; küçük ve büyük ölçekli çok sayıda firmaya kaliteli ürün ve ürün sonrası hizmeti vermektedir.
Dizaynda ESNEKLİK, üretimde KALİTE, enerjide TASARRUF, hizmette MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ Fanmak’ın genel politikasıdır.
VİZYONUMUZ
• Uygun fiyat ile kaliteli üretim yapmak.
• Dünya pazarına girmek.
• Sürekli olarak yenilikçi çözümler geliştirmeyi hedeflemek.
• Teknolojik gelişmeleri takip ederek müşterilerimizin beklentilerini karşılamak.
• Rekabetçi piyasa koşullarına karşı müşterilerimizi her zaman korumak.
• Müşteri memnuniyetine önem vererek marka olma yolunda ilerlemek.
MİSYONUMUZ
• Sattığımız ürünün her koşulda arkasında olmak.
• Müşteri önerileri ve şikayetleri doğrultusunda hareket ederek, müşteri memnuniyetine önem vermek.
• Müşterilerimize kaliteli çözümler sunarak onların sağlık, konfor ve güvenlik ihtiyaçlarını karşılamak.
• Müşterilerimizin daha sağlıklı ve konforlu iç mekanlarda yaşamalarını sağlamak.
• Müşterilerimizin önerileri ve şikayetleri doğrultusunda hareket etmek.
• Müşterilerimizin, çalışanlarımızın ve tedarikçilerimizin mutlu olmalarını sağlamak.
• Çevreye ve insan sağlığına zarar vermeden üretim yapmak.
• Satış sonrası destek hizmetimizle müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak.
KALİTE POLİTİKAMIZ
Kalite standartlarında üretim yapılan tesislerimizde bütün ürünler girdi, üretim sonrası aşamalarında titizlikte kontrol edilmektedir. Müşteri istekleri doğrultusunda, Türkiye ve dünya standartlarına uygun, gelişen teknolojiyi sürekli takip ederek, ürün ve sistem kalitesini sürekli artırarak, takım ruhu ve anlayışı ile müşterilerimize kaliteli ürünler sunmaktır.
